Поиск:
11:24, 9 апреля 2020, четверг
Версия для слабовидящих
Городская больница №36 «Травматологическая»

Правила внутреннего распорядка МАУ ГБ№36

Положение О правилах посещения родственниками пациентов в отделениях реанимации (225Кб)

 

 

ПРАВИЛА ВНУТРЕННЕГО РАСПОРЯДКА ДЛЯ ПАЦИЕНТОВ
МАУ «Городская больница №36 «Травматологическая»
 

Глава ❶. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.


1. Внутренний распорядок для пациентов муниципального автономного учреждения  Городская больница № 36 «Травматологическая» г. Екатеринбург (далее – внутренний распорядок для пациентов больницы) – это регламент (порядок) выполнения профессиональной деятельности сотрудниками больницы, обеспечивающий получение пациентом медицинской помощи надлежащего качества, а также права и обязанности пациента при получении медицинской помощи в муниципальном автономном учреждении  (далее – МАУ)  Городская больница № 36 «Травматологическая».

2. Внутренний распорядок пациентов МАУ регулируется «Правилами внутреннего распорядка для пациентов МАУ, утвержденным приказом главного врача по согласованию с профсоюзным комитетом.

3. Правила внутреннего распорядка для пациентов больницы включают:

3.1. порядок обращения пациента в МАУ;
3.2. порядок госпитализации и выписки пациента;
3.3. права и обязанности пациента;
3.4. порядок разрешения конфликтных ситуаций между МАУ и пациентом;
3.5. порядок предоставления информации о состоянии здоровья пациента;
3.6. порядок выдачи справок, выписок из медицинской документации пациенту или другим лицам;
3.7. время работы МАУ и её должностных лиц;
3.8. информацию о перечне платных медицинских услуг и порядке их оказания.

4. Правила внутреннего распорядка больницы обязательны для всех пациентов, проходящих обследование и лечение в данном учреждении. С правилами внутреннего распорядка больницы плановые пациенты или их законные представители знакомятся под роспись в приемном отделении больницы, а  поступающие в неотложном порядке -  в профильном отделении.
5. Правила внутреннего распорядка для пациентов больницы должны быть вывешены в больнице на видном месте и, по возможности, предоставлены пациенту в виде памятки.

 

Глава ❷. ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЯ ПАЦИЕНТА

6. В целях своевременной диагностики и стационарного лечения больным травматологического профиля взрослое население Октябрьского, Верхне-Исетского, Кировского районов города Екатеринбург, пос.Уральский Белоярского района  закреплено за МАУ в соответствии с приказом Управления здравоохранения Администрации города Екатеринбурга от 08.02.2006 № 50 «О совершенствовании порядка госпитализации больных и обеспечении прав граждан при оказании медицинской помощи в ЛПУ города», и больные ортопедического профиля - все взрослое население города.
7. В случае самостоятельного обращения граждан или когда они по экстренным показаниям доставляются в МАУ как близлежащую, врачом приемного отделения больницы оказывается неотложная и первая медицинская помощь, решается вопрос о необходимости госпитализации. В случае обращения по поводу травмы криминального характера дежурный врач обязан немедленно поставить в известность дежурного УВД по  телефону ☎ 02.
8. В случае обращения в стационар больного с другим заболеванием или установления первичного диагноза другого заболевания или подозрения на таковое больной переводится в соответствующее учреждение здравоохранения. При отказе от перевода в другую больницу, если состояние больного позволяет, пациент может быть отправлен домой, передается актив в поликлинику. На инфекционных больных подается экстренное извещение в городскую (районную) санитарно-эпидемическую станцию по месту жительства и производится запись в журнале регистрации инфекционных заболеваний (ф.060/у).
9. Иностранным гражданам в приемном отделении и в профильном отделении оказывается  неотложная медицинская помощь,  после чего при желании пациента продолжить лечение в  МАУ решается вопрос об оказании медицинских услуг на платной основе  в соответствии с приказами главного врача больницы  «Об оказании платных медицинских услуг» и «О порядке оказания платных медицинских услуг иностранным гражданам».

Глава ❸. ПОРЯДОК ГОСПИТАЛИЗАЦИИ И ВЫПИСКИ ПАЦИЕНТА

10. В МАУ госпитализируются пациенты, нуждающиеся в квалифицированном обследовании и стационарном лечении по направлению врачей травматологических пунктов прикрепленных районов города, скорой и неотложной медицинской помощи,  других стационаров г. Екатеринбург, а также больные по жизненным показаниям без направления организаций здравоохранения. Госпитализация иногородних больных согласовывается с администрацией больницы. Профильные больные могут быть доставлены врачами  Центра медицины катастроф по предварительной согласованности с администрацией.

11. Прием больных в стационар производится  для экстренных больных – круглосуточно;
12.  Плановые  больные  принимаются в травматологическое, ортопедическое и нейрохирургическое отделения с ⏰ 9.00 до 14.00;  Если больной иногородний – госпитализация также согласовывается с администрацией больницы.
13. При приеме больного медицинская сестра приемного отделения вносит паспортные и другие данные в журнал регистрации обращений, получает согласие пациента на обработку его персональных данных.

14. Больные госпитализируются в стационар с их согласия, с возраста от 18 лет.

15. При плановом поступлении в стационар по направлению пациент (или сопровождающее его лицо) предоставляет в приемном отделении направление на госпитализацию установленной формы, документ, удостоверяющий личность пациента, копию медицинского страхового полиса, выписку из истории болезни, рентгеновские снимки.

16. При переводе из других больниц требуется выписка из истории болезни, где должно быть указано отсутствие контактов с инфекционными больными в лечебном учреждении, с кем согласован перевод. Плановая госпитализация иногородних и иностранных граждан согласовывается с администрацией больницы.
17. Осмотр больного в приемном отделении стационара производит врач приемного отделения или дежурный врач больницы,  выясняет жалобы, обстоятельство травмы,  исследуется объективный и локальный статус, алкогольный статус. Врач проводит  беседу с  больным или его родственниками о состоянии больного, о необходимости проведения  медицинских лечебно-диагностических вмешательств, получает согласие на их проведения,  назначает рентгенологическое и лабораторное обследование, проводит  лечебно-диагностические вмешательства. 

18. В случае отказа от госпитализации пациент собственноручно делает запись об этом в журнале  отказов. Врач приемного отделения или дежурный врач оказывает больному необходимую медицинскую помощь и в журнале отказов в госпитализации делает запись о состоянии больного, причинах отказа в госпитализации и принятых мерах.  Врачом выдается справка установленного образца об обращении и  лично разъясняется больному вопросы дальнейшего лечения и временной нетрудоспособности, возможные последствия отказа.
 19. При госпитализации медсестрой приемного отделения оформляется медицинская карта стационарного больного (ф. 003/у) и бланк информированного добровольного согласие (отказа) на медицинское вмешательство.
 20. Вопрос о необходимости и объеме  санитарной обработки решается врачом приемного отделения или дежурным врачом. Санитарную обработку больного в установленном порядке проводит младший или средний медицинский персонал приемного отделения больницы. При госпитализации больного дежурный персонал приемного отделения обязан проявлять к нему чуткость и внимание.   В присутствии больного медицинский персонал ни в коем случае не должен вступать в пререкания с лицами, доставившими его и, несмотря на все трудности (отсутствие свободных мест, одновременное поступление нескольких больных), каждый больной должен быть встречен внимательно и приветливо. Все недоразумения, связанные с направлением больного, выясняются не в его присутствии. При приеме пациентов персонал не должен проявлять торопливость и резкость в обращении. С пациентами следует разговаривать спокойно, доброжелательно.
21. Дежурный персонал приемного отделения обязан осуществлять транспортировку с учетом тяжести состояния его здоровья и сопровождать пациента в соответствующие отделения с личной передачей его дежурной медицинской сестре.

22. Средний медицинский персонал отделения обязан ознакомить пациента и/или его родственников с правилами внутреннего распорядка больницы и отделения под роспись, контролировать соблюдение пациентом и посетителями  правил внутреннего распорядка больницы и отделения. 

23. При поступлении вещи, документы и ценности больного  принимаются дежурной медсестрой совместно с младшим медперсоналом в присутствии больного или его представителя, оформляется приемная квитанция в 2х экземплярах, составляется опись вещей, документов и ценностей, в которой подписываются больной или его представитель, дежурная медсестра и санитарка. В случаях, когда невозможно получить подпись больного или его представителя в приемной квитанции подписывают дежурный медперсонал приемного отделения: две медсестры и санитарка. Вещи сдаются на хранение в вещевой склад, документы и ценности передается старшей медсестре профильного отделения. Выдача вещей больному в день выписки с вещевого склада по квитанции, которое вклеивается в историю болезни больного. Документы и ценности больного при выписке выдаются лично больному или родственнику при предъявлении последним доверенности или паспорта.

24. Поступающим необходимо иметь: расческу, тапочки, носовые платки, зубную щетку, пасту, мыло, шампунь, туалетную бумагу, салфетки, полотенце, чашку, ложку. Разрешается нахождение  в домашней одежде (нижнее белье или спортивный костюм).
25. Выписка больного из стационара производится ежедневно в рабочие дни с ⏰ 11.00. до 15.00 час.  Вещевой  склад  должен быть открытым с ⏰ 10.00 по 12.00 час,с ⏰ 13.00 по 15.00 час.

      Больной переодевается в выписной комнате или в палате, уходить из стационара через  главный вход. Проход больных в приемное отделение через шоковую запрещается.
26. Выписка больного производится лечащим врачом по согласованию с заведующим отделением стационара с обязательной выдачей  выписки из истории болезни.

Выписка из больницы разрешается:

●   при улучшении, когда по состоянию здоровья больной может без ущерба для здоровья

●  продолжать лечение в амбулаторно-поликлиническом учреждении или домашних условиях;

●    при необходимости перевода больного в другое учреждение здравоохранения;

●    по письменному требованию больного, либо другого законного представителя больного, если выписка не угрожает жизни больного и не опасна для окружающих.

 27. Перед выпиской из стационара производится заключительный осмотр больного  в день его выбытия,  в необходимых случаях ему выдается справка в УК ЖКХ с указанием с